Passageiros do Metrô-DF agora contam com um recurso digital para facilitar a recuperação de objetos esquecidos em trens e estações. Por meio...
Passageiros do Metrô-DF agora contam com um recurso digital para facilitar a recuperação de objetos esquecidos em trens e estações. Por meio do aplicativo oficial da companhia, usuários podem registrar perdas diretamente pelo celular e acompanhar o andamento da busca sem precisar sair de casa.
Entre os itens já deixados para trás no sistema metroviário estão objetos comuns, como documentos, bolsas e celulares, além de casos curiosos, como uma estatueta de São Longuinho, conhecido popularmente como o santo das coisas perdidas.
Disponível gratuitamente para aparelhos Android e iOS, o aplicativo reúne a função “Achados e Perdidos” na área de Serviços, ao lado da opção Segurança. Ao abrir uma solicitação, o passageiro deve informar detalhes que ajudem na identificação do objeto, incluindo as estações utilizadas, horário aproximado da viagem e características específicas do item perdido.
Após o envio das informações, a equipe do Posto Central de Objetos Achados e Perdidos realiza uma busca no sistema interno para verificar se existe algum item compatível com a descrição fornecida. O usuário é comunicado caso o objeto seja localizado ou se ainda não houver registro correspondente.
Para fazer a retirada, é obrigatório apresentar um documento oficial com foto e comprovar que o pertence realmente é do solicitante.
O atendimento do setor de Achados e Perdidos ocorre na Estação Galeria, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. Informações adicionais também podem ser obtidas pelo telefone (61) 3353-7337.
Da Redação| Direto do Congresso -Foto: Joel Rodrigues / Agência Brasília
